SOBRE EL RESORT

¿Qué es Resort Spa Termal Dolores? Es el primer y único resort termal de la provincia de Buenos Aires. Está ubicado en Dolores, a solo 2 horas de CABA por la Autovía 2. Combina alojamiento, aguas termales naturales, spa, gastronomía y actividades recreativas en un mismo predio. Está abierto los 365 días del año.

¿Dónde queda exactamente? En Avenida Belgrano y Ruta Provincial 63, dentro del Parque Termal de Dolores, provincia de Buenos Aires, Argentina.

¿Cómo llego desde Buenos Aires? Desde CABA se toma la Autovía 2 en dirección a la costa atlántica. El viaje dura aproximadamente 2 horas (204 km). También se puede llegar en ómnibus desde Retiro, Liniers y La Plata, o en tren por el ramal Constitución — Mar del Plata.

¿Está abierto todo el año? Sí, los 365 días del año, incluyendo feriados, Semana Santa, vacaciones de invierno y fin de año.

¿De dónde provienen las aguas termales? De un pozo de 400 metros de profundidad. Son aguas naturales ricas en calcio, magnesio, potasio, hierro y más de diez minerales.

¿A qué temperatura están las piletas? Las piletas exteriores alcanzan hasta 38°C. Las interiores varían entre 24°C y 38°C según la pileta.

¿Cuántas piletas hay? 3 piletas termales exteriores de agua salada, 1 pileta in-out, jacuzzis con y sin hidromasaje, y una pileta de agua dulce templada para los más chicos en verano. El espejo de agua total es de 500 m².

¿Qué beneficios tienen las aguas termales? Favorecen la relajación muscular, mejoran la circulación sanguínea, alivian dolores articulares y reumáticos, y benefician la piel. Son especialmente valoradas por adultos mayores y personas con tensión muscular o estrés.

¿Cuántas habitaciones tiene el resort? 91 habitaciones en cinco categorías: Standard (28 m²), Superior (33 m²), Premium (39 m²), Lodge (3 ambientes, piso de madera) y Etiqueta Negra (44 m², 2 ambientes, piso de cerámica).

¿Cuál es la diferencia entre las categorías? Standard y Superior son base doble (2 adultos + hasta 2 menores). Premium, Lodge y Etiqueta Negra son base triple (3 adultos + hasta 2 menores), con ambientes separados, Smart TV con internet propia y mayor superficie.

¿Hay habitaciones para familias numerosas? Sí. Premium, Lodge y Etiqueta Negra permiten alojar hasta 2 adultos + 3 menores de 12 años, o 3 adultos + 2 menores. Las Etiqueta Negra permiten hasta 5 adultos con costo adicional.

¿Tienen habitaciones adaptadas para movilidad reducida? Sí, hay una habitación adaptada con baño accesible. Algunas piletas cuentan con rampas de acceso y el spa tiene ascensor.

¿Las habitaciones tienen WiFi? Premium, Lodge y Etiqueta Negra tienen WiFi propia. Standard y Superior tienen WiFi en áreas comunes (lobby, restaurante, spa, bar).

¿La estadía incluye pensión completa? No. Incluye desayuno buffet completo. El almuerzo y la cena se contratan por separado en el Restaurante 1817 (menú a la carta, con opciones vegetarianas, veganas y sin TACC).

¿Cuáles son los horarios gastronómicos? Desayuno buffet: 7:30 a 10:30 hs (incluido). Almuerzo: 12:30 a 14:30 hs. Cena: 20:30 a 22:30 hs. Bar Corazón Contento (fast food en el sector spa): 12:30 a 20:30 hs.

¿Puedo hacer asado? Sí. El resort cuenta con chulengos y alquila todo lo necesario. Se consulta en recepción o al hacer la reserva.

¿Aceptan mascotas? Sí, en habitaciones Etiqueta Negra (exteriores). Requisitos: vacunas al día, desparasitada, chapita de identificación, circular con correa. Hay razas no permitidas (Pitbull, Rottweiler, Doberman, Ovejero Alemán, entre otras). No se aceptan gatos. Contactar por WhatsApp al 2245 40-3096 con foto, raza y peso antes de reservar.

¿Hasta qué edad los menores no pagan? De 0 a 2 años sin cargo. De 3 a 12 años sin cargo dentro del mobiliario contratado (Family Plan, máximo 2 menores por habitación). Desde 13 años tarifa adulto.

¿Hay recreación para chicos? Sí. Recreación profesional para menores hasta 14 años con actividades diarias: juegos en el agua, fútbol mixto, circuitos deportivos, actividades artísticas. También hay sala kids, rincón kids exterior, juegos de plaza, camas elásticas y bicicletas.

¿Los jacuzzis y la sauna tienen restricción de edad? Sí. Jacuzzis y sauna son exclusivamente para mayores de 18 años por seguridad.

¿Qué incluye la estadía? Desayuno buffet, acceso ilimitado a piletas termales (9 a 21 hs), jacuzzis, sauna, gimnasio, batas y toallas, actividades recreativas, canchas deportivas (tenis, paddle, fútbol, vóley), bicicletas, estacionamiento al aire libre y WiFi en áreas comunes. Además, ingreso sin cargo al Golf Club Dolores, al Aeroclub Dolores y al Lago Parque Náutico.

¿Cómo hago una reserva? Por WhatsApp al 2245 40-3096, por teléfono al 2245 40-2252, por email a info@resortspatermaldolores.com.ar o desde la web del resort.

¿Se puede pagar en cuotas? Sí. Con Mercado Pago: 3, 6 o 12 cuotas sin interés con Visa o Mastercard. Por transferencia bancaria: 10% de descuento. Link de pago: 1 pago con Visa, Mastercard o Cabal.

¿Hay que dejar un anticipo? Sí. En la modalidad semi-flexible se requiere el 40% como anticipo o una tarjeta de crédito como garantía. Plazo: 48 horas desde la confirmación.

¿Puedo cancelar mi reserva? En la modalidad semi-flexible podés cancelar sin cargo hasta 5 días antes del ingreso. Dentro de los 5 días previos se cobra el total. Las reservas no reembolsables requieren pago del 100% anticipado y no admiten cambios ni devoluciones.

¿Se puede usar las instalaciones antes del check-in o después del check-out? Sí. Early Servicios: desde las 9:00 am sin habitación, incluye desayuno y acceso al spa. Late Servicios: después del check-out sin habitación, hasta las 19:00 hs, incluye merienda y acceso al spa. Ambos tienen costo adicional. Los menores no pagan cargo extra.

¿Puedo ir solo por el día sin alojarme? Sí. La opción Day Spa permite disfrutar de piletas, spa, gimnasio y actividades sin alojarse. Incluye merienda, batas y toallas. Disponible de domingo a viernes fuera de feriados. Horario menores: 9 a 19 hs. Adultos: 9 a 21 hs.

¿Qué tratamientos ofrece el spa? El spa Alma Sana tiene 8 gabinetes con masajes descontracturantes, relax, piedras calientes, drenaje linfático, reflexología, masajes para embarazadas, flotario, pulido corporal, limpieza facial, tratamientos de manos y pies, y luminoterapia. Todos para mayores de 18 años. Se reservan presencialmente durante la estadía y tienen costo adicional.

¿Qué actividades hay para adultos? Actividades fijas: bingo familiar (sábados 19:30), cine adultos (lunes/miércoles/viernes 22:00), cenashow (sábados 22:30), samba brasilera (lunes/miércoles/viernes/domingos 18:00). Variables: stretching, aquagym, tango, caminata por la laguna, funcional, paddle y tenis. Además gimnasio (6 a 21 hs), canchas deportivas y bicicletas.

¿Puedo jugar al golf? Sí. Green Fee incluido en el Golf Club Dolores: cancha de 18 hoyos par 72, aprobada por la Asociación Argentina de Golf, con club house, putting green y escuela de golf.

¿Se puede hacer actividades náuticas? Sí. Acceso sin cargo al Lago Parque Náutico: 30 hectáreas con windsurf, kayak, vela y escuela náutica reconocida por la Prefectura Naval Argentina.

¿Se pueden hacer eventos corporativos o sociales? Sí. Gran Salón de 500 m² (divisible) y salones Santa María y San José de 70 m² cada uno. Casamientos, cumpleaños, fiestas de 15, corporativos y convenciones. Contacto: info@resortspatermaldolores.com.ar o WhatsApp 2245 40-3096.

¿Se puede fumar en el resort? No. 100% libre de humo. Prohibido fumar cigarrillos, vapers y dispositivos electrónicos en habitaciones y espacios interiores. Incumplimiento: cargo equivalente al valor de una noche.

¿Hay horario de silencio? Sí. De 23:00 a 08:00 hs. En pasillos silencio en todo momento. No se permiten autoparlantes en áreas comunes.

¿Hay que pagar entrada al Parque Termal? Sí. Por ordenanza municipal se cobra una tarifa única al ingresar al Parque Termal (independiente del resort). Se cobra desde los 3 años. Consultar valores con la Administración del Parque.

¿Qué tipo de factura emiten? Factura A (responsables inscriptos) y Factura B (consumidor final). Si no se envían datos fiscales dentro de las 24 hs, se emite Factura B automáticamente.

¿Qué es Kalida? Kalida — Belleza Interior es la línea de cosmética y skin care propia del Resort Spa Termal Dolores. Productos de cuidado de la piel inspirados en el bienestar termal. Se adquieren en el spa Alma Sana o en www.kalidabellezatermal.com.ar.

¿El resort participa en acciones sociales? Sí. El resort colabora con la Fundación Más Humanidad (www.fmashumanidad.org), organización sin fines de lucro que desde 2011 trabaja para erradicar la extrema pobreza en Argentina.

¿Qué pasa si olvido algo en el hotel? Los objetos se guardan 30 días. No se realizan envíos. El huésped coordina el retiro personalmente.